ASSISTANT OPERATIONNEL ET ADMINISTRATIF (H/F)

Envie d'optimiser votre temps et de contribuer à une entreprise à taille humaine ?

Depuis 2005, Extra Time accompagne les particuliers au Luxembourg dans l’entretien et l’organisation de leur cadre de vie. Notre mission : offrir à nos clients des solutions sur mesure pour leur faire gagner du temps.

Avec une équipe de 50 collaborateurs, nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) :

ASSISTANT de DIRECTION - Opérationnel et administratif (H/F)

Envie d'être un élément clé dans une petite structure et de nous faire bénéficier de votre sens aigu de l'organisation? Alors, postulez!

Description du poste

Vos responsabilités

Support à la direction et gestion administrative

• Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction au quotidien et vous assurez que les consignes et procédures soient bien respectées dans l'entreprise
• Après une période d'adaptation, vous prenez en main la gestion de tout le volet administratif de la société aussi bien du côté client (contrat, facturation) que du côté des employés (contrat, absences, préparation de la paie, etc.)
• Vous êtes force de proposition pour améliorer le fonctionnement interne afin de gagner en efficacité

Support à l'équipe

• Vous êtes le point de contact privilégié pour toute question administrative.
Vous vous assurez que le personnel dispose des moyens pour travailler et que les opérations se déroulent au mieux

Communication et relation client

• Vous participez à la prise en charge et le traitement des demandes clients (téléphone, email)
• Vous supportez les équipes terrains dans la gestion des réclamations

Profil recherché

Profil recherché

• Formation: Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine similaire.
• Profil: Vous êtes une personne extrêmement rigoureuse, organisée et capable de faire la différence dans une équipe.
• Expérience: Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services aux particuliers et au Luxembourg.
• Compétences:
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative.
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
  • Excellentes compétences en communication et en relation client.
  • Organisation, rigueur et sens du service sont des qualités essentielles pour ce poste.
  • Langues : Français et anglais parfaitement maîtrisé. Le luxembourgeois est un atout certain.
  • Très bonne connaissance du Luxembourg et du cadre législatif / réglementaire