Description de l'entreprise
IBIS STYLES LUXEMBOURG CENTRE GARE
Description du poste
Mission:
Nous recherchons pour notre Hôtel IBIS Styles Luxembourg Centre Gare un Réceptionniste Tournant (F/H/X), en CDI à temps plein.
Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant.
Missions principales :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et lors de leur départ
- Gérer les réservations, check-in et check-out
- Répondre aux demandes et questions des clients en français et en anglais
- Assurer une communication fluide avec les autres services de l’hôtel
- Maintenir une zone de réception propre et ordonnée
- Travailler en rotation pour couvrir les shifts
Qualifications
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; toute autre langue est un avantage
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Apparence soignée, présentation irréprochable
- Ponctuel(le), souriant(e) et dynamique
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Expérience dans l’hôtellerie ou la réception appréciée
Informations supplémentaires
Hôtel Franchisé.